Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Hiệu

Hỗ trợ tiếp nhận, tư vấn khách hàng trực tiếp tại cửa hàng, trực tuyến và kênh hotline
Tìm hiểu nhu cầu và chịu trách nhiệm tư vấn khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, các chính sách để hỗ trợ cho việc tự vấn bán hàng cho khách.
Trau dồi kỹ năng tư vấn, theo dõi khách hàng mang đến tỷ lệ chốt đơn hàng cao.
Thực hiện các quy trình hoàn thành đơn hàng (đóng gói, kiểm tra...)
Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra ý kiến đề xuất để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Giao tiếp, duy trì và cải thiện mối quan hệ khách hàng