Tư vấn sản phẩm PC: giới thiệu cấu hình máy tính, linh kiện (CPU, RAM, VGA, mainboard...), phụ kiện đi kèm phù hợp với nhu cầu của khách hàng (học tập, văn phòng, gaming, đồ họa...).
Báo giá & chốt đơn: đưa ra các gói cấu hình, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm tối ưu.
Hỗ trợ trải nghiệm sản phẩm: bật máy demo, giới thiệu tính năng, so sánh các dòng máy để khách dễ quyết định.
Lập đơn hàng & xử lý thanh toán: phối hợp với
thu ngân/kỹ thuật để hoàn tất giao dịch.
Theo dõi đơn đặt trước và thông báo khách khi có hàng hoặc khi đơn đã hoàn thiện.
Chăm sóc khách hàng sau bán (gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ bảo hành, giải đáp thắc mắc).
Trưng bày sản phẩm tại cửa hàng theo tiêu chuẩn, giữ không gian sạch sẽ, ngăn nắp.
Nắm vững kiến thức sản phẩm: cập nhật thông tin về cấu hình, giá cả, dòng máy mới, các chương trình khuyến mãi.
Đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý theo yêu cầu của cửa hàng.