Mô tả công việc
Nhận và trả lời điện thoại, trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách hàng để nhận đơn đặt hàng
Lập đơn hàng, sửa đơn hàng khi khách hàng có yêu cầu thay đổi, in hóa đơn
Chốt đơn hàng, nhập theo dõi đơn hàng vào file excel và phần mềm LinkQ
Căn cứ số liệu vật tư tồn kho để xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận
kế hoạch sản xuất để nắm được tiến độ đơn hàng
Chuyển các thông tin khiếu nại từ khách hàng (nếu có) tới các bộ phận liên quan
Hỗ trợ kế toán kiểm tra công nợ hàng ngày và chốt công nợ hàng tháng từ đại lý
Tiếp nhận thông tin từ kho thành phẩm/từ khách hàng, thông báo các đơn hàng đã sản xuất xong tới khách hàng
Hàng ngày sắp xếp, lên lịch
giao hàng, trình ký phê duyệt lịch giao hàng
Thông báo lịch giao hàng tới các bộ phận liên quan. Kiểm tra lại thông tin trên đơn hàng bao gồm vật tư, phụ kiện, đồ ký gửi của khách
Theo dõi công nợ theo từng khách hàng. Kiểm tra tiền hàng xuất theo ngày, tháng, năm
Hỗ trợ các chính sách cho khách hàng (hàng tặng, quà tặng, chính sách khuyến mại, chuyển khoản, hỗ trợ,...)
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kế toán, Marketing
Tối thiểu 01 năm liên quan đến bán hàng, tư vấn bán hàng,
chăm sóc khách hàngCó kiến thức về lĩnh vực bán hàng, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, sắp xếp công việc
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp tốt
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là excel
Quyền lợi
1. Phúc lợi
- Tiền thưởng các ngày lễ theo quy định
- Thưởng doanh số theo quý, năm
- Thưởng Tết âm lịch
- Thưởng đột xuất khác
- Tiền thưởng, phúc lợi cơ bản/bổ sung theo quy định, như sau:
+ Phúc lợi Tết âm lịch (quà): Trị giá 500,000 VNĐ
+ Thưởng các ngày Lễ, Tết: 250,000 - 500,000 VNĐ
+ Sinh nhật, 8/3, 1/6, Trung thu, 20/10: 200,000 VNĐ
+ Kết hôn: 1,000,000 VNĐ
+ CBCNV nữ sinh con hoặc vợ CBCNV nam sinh con: 500,000 VNĐ
+ Phúc lợi thăm hỏi ốm đau, tai nạn (bản thân, tứ thân phụ mẫu, con): Từ 300,000 - 1,000,000 VNĐ
+ Thăm viếng khi tử tuất (bản thân, tứ thân phụ mẫu, con): Từ 1,000,000 - 5,000,000 VNĐ
+ Con của CBCNV đạt thành tích cao trong học tập: Từ 300,000 - 1,700,000 VNĐ
2. Phúc lợi khác:
+ Xem xét Điều chỉnh tăng lương cứng 01 lần/năm hoặc đột xuất
+ Được đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ
+ Được tham gia BHXH
+ Phụ cấp hỗ trợ ăn trưa, thâm niên, hỗ trợ chi phí công tác khi phát sinh
+ Nghỉ phép năm
+ Nghỉ mát, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hưng Yên: KCN số 05, Xã Xuân Trúc (huyện Ân Thi cũ)