Tư vấn bán hàng
Tiếp đón và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tại cửa hàng.
Tư vấn các dòng xe phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách.
Giới thiệu đầy đủ về phiên bản, màu sắc, tính năng, giá bán, chương trình khuyến mãi và chính sách bảo hành.
Tư vấn phương thức thanh toán, hỗ trợ trả góp, thủ tục đăng ký xe và các chi phí liên quan.
Giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn.
Theo dõi khách hàng tiềm năng, chủ động gọi điện hoặc nhắn tin để hỗ trợ và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua xe.
Quản lý hoạt động bán hàng
Cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán và chương trình ưu đãi.
Kiểm tra tình trạng xe trưng bày, bảng giá và các vật phẩm hỗ trợ bán hàng.
Giữ khu vực tư vấn và trưng bày sản phẩm sạch sẽ, chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận để bảo đảm quá trình giao xe diễn ra đúng tiến độ.
Báo cáo doanh số, số lượng khách hàng và tình hình tư vấn theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Công việc hình ảnh và video (không bắt buộc)
Lên ý tưởng hình ảnh và video giới thiệu xe, chương trình ưu đãi hoặc hoạt động tại cửa hàng.
Trực tiếp xuất hiện trong các video tư vấn, review và giới thiệu sản phẩm.
Hỗ trợ quay video ngắn
phục vụ Facebook, TikTok và các nền tảng truyền thông của cửa hàng.
Phối hợp với bộ phận Marketing chuẩn bị nội dung, bối cảnh và kịch bản quay.