- Tư vấn khóa học tiếng Trung và
chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.
- Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
- Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: live streams, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.
* Thời gian làm việc: Làm việc 44 giờ/ tuần (tương đương 5,5 ngày/tuần) tại văn phòng, ca hành chính 9h - 18h và có làm cuối tuần.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
- Có từ 6 tháng trở lên kinh nghiệm Telesales (Có kinh nghiệm tư vấn liên quan đến giáo dục là một lợi thế)
- Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning, sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm
quản lý học viên là lợi thế.
- Có laptop cá nhân.
- Ưu tiên ứng viên biết
tiếng Trung hoặc có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tiếng Trung và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.