- Tiếp nhận data từ các kênh của công ty, tư vấn sản phẩm và chốt đơn.
- Gọi xác nhận thông tin và lên đơn trên hệ thống.
- Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, hỗ trợ và giải đáp trong quá trình tư vấn.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống cho đến khi giao thành công;
-
Chăm sóc khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và duy trì quan hệ tích cực
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở các vị trí:
Sale Online, Tư vấn, Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm tư vấn/
telesale trong lĩnh vực Mỹ phẩm/Thực phẩm bổ sung là một lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ A-Z.
- Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có laptop cá nhân.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.