NHÂN VIÊN TƯ VẤN CHỐT ĐƠN SALES ONLINE

Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Big International Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 20 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 -15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

website

Mô tả công việc

Tư Vấn & Chốt Đơn Hàng
Tiếp nhận và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Website...
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi để thúc đẩy quyết định mua hàng.
Chốt đơn hàng theo kịch bản bán hàng có sẵn, xử lý các phản hồi và từ chối của khách hàng.
Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng đạt chỉ tiêu KPI.
Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng
Xác nhận thông tin đơn hàng với khách, đảm bảo chính xác trước khi lên đơn.
Cập nhật đơn hàng trên hệ thống, theo dõi trạng thái đơn hàng, hỗ trợ khách khi cần.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo giao hàng đúng hẹn, tránh tình trạng hoàn đơn.
Báo Cáo & Cải Thiện Hiệu Quả Bán Hàng
Theo dõi, thống kê số lượng đơn hàng, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn đơn.
Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng, đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để tối ưu tư vấn bán hàng.

Yêu cầu

Kinh Nghiệm & Kỹ Năng Chuyên Môn:

Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng online hoặc telesales.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Biết cách xử lý tình huống khi khách hàng từ chối hoặc băn khoăn về sản phẩm.
Có kinh nghiệm bán hàng trên các nền tảng online như Facebook, Shopee, TikTok là lợi thế.

Kỹ Năng Mềm:

Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Tinh thần làm việc chủ động, kiên trì, trách nhiệm.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.

Quyền lợi

Được hưởng các chính sách phúc lợi, nghỉ phép năm theo quy định của công ty
Thưởng doanh số, thưởng vượt chỉ tiêu
Tháng lương 13, thưởng Lễ - Tết
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
Được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc

Thông tin chung

Thu nhập: 10 -15 triệu

Nơi làm việc

Tầng 4 - Toà Thương Mại Chung Cư Udic - Ngõ 122 Vĩnh Tuy, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH XNK Big International Việt Nam là một trong các công ty thuộc hệ sinh thái của Ginseng THH - thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam với hơn 10 năm có mặt trong ngành mỹ phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Công ty chúng tôi chuyên cung cấp các dòng Mỹ phẩm cao cấp, Thực phẩm chức năng, Chăm sóc sức khỏe, Sâm Nấm Hàn Quốc với chất lượng đảm bảo, được nhiều người Việt tin dùng và lựa chọn.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: