Mô tả công việc
- Tìm kiếm, tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
- Chăm sóc/bám sát khách hàng mới tiềm năng và hỗ trợ CSKH hiện hữu.
- Chăm sóc và giải đáp thông tin khách hàng là người nhà và người cao tuổi.
- Phối hợp giải quyết các khiếu nại ghi nhận đóng góp ý kiến khách hàng.
- Giải quyết các thủ tục hành chính cho Người cao tuổi.
- Thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường và ngành viện dưỡng lão.
- Lập kế hoạch và báo cáo công việc.
Yêu cầu
- Trình độ: Cao đẳng/ Đại học
- Độ tuổi từ 23 - 25 tuổi
- Tin học văn phòng tốt, có ngoại ngữ là một lợi thế
- Giọng nói truyền cảm, lưu loát
- Kỹ năng: giao tiếp, tư vấn - đàm phán, giải quyết vấn đề
- Kinh nghiệm: từ 01 - 02 năm
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, yêu thương người cao tuổi
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm ở lĩnh vực y tế, chăm sóc người cao tuổi
Quyền lợi
- Tham gia BHXH theo quy định
- Team Building, du lịch hàng năm
- Làm việc trong môi trường nhân văn, năng động
- Phụ cấp cơm trưa tại công ty
- Phụ cấp xăng xe, chuyên cần
- Thưởng tháng 13 và các ngày Lễ Tết
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: từ 07h30 đến 17h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng), nghỉ 01 ngày trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 182/13/64 Hồ Văn Long, Phường Bình Tân (quận Bình Tân cũ)