Mô tả công việc
Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học ngành du lịch hoặc liên quan.
Thành thạo tiếng Nga.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm ở vị trí Inbound / Sale tour là một lợi thế.
Có thể làm full time.
Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Có tác phong làm việc năng động, chuyên môn.
Quyền lợi
Lương cứng: Từ 7 - 12 triệu/tháng tùy kinh nghiệm, trao đổi khi phỏng vấn
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty.
Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ 02 Thứ 7/tháng, nghỉ Chủ Nhật )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Hà Nội: D29, Phạm Văn Bạch, Yên Hòa, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)