Vị trí
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Chăm Sóc Xe Ô Tô là một vị trí then chốt, đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và dịch vụ chăm sóc xe của công ty. Công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, tư vấn xuất sắc để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ngoài ra, vị trí
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ cần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tận tâm và giao tiếp khéo léo để tạo dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Trách nhiệm chính:
Tư vấn dịch vụ và bán sản phẩm :
Hiểu rõ các sản phẩm và dịch vụ của Công ty để tư vấn cho khách hàng những giải pháp phù hợp với nhu cầu. (Không yêu cầu tìm kiếm khách hàng)
Tiếp nhận và tìm hiểu rõ các nhu cầu của khách hàng online và cả khách hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Phối hợp với Kỹ Thuật Viên để kiểm tra và ghi nhận tình trạng xe trước khi làm dịch vụ. tư vấn dịch vụ quy định, lập báo giá và lệnh sửa chữa.
Kiểm tra hoàn thiện dịch vụ, cập nhật tiến độ và bàn giao xe cho khách hàng.
Tiếp nhận và kiểm tra phản hồi của khách hàng để đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng.
Phối hợp cùng phòng Kế toán kiểm tra và thu hồi công nợ.
Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình dịch vụ, tối ưu hiệu suất làm việc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Không yêu cầu kinh nghiệm (Có niềm đam mê với nghề Sửa chữa, dịch vụ Oto)
Tối thiểu Tốt nghiệp THPT (Tốt nghiệp các trường đào tạo sửa chữa oto, cơ khí, Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô là một lợi thế)
Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần làm việc kỷ luật, phối hợp cao.
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng và khả năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng thuyết phục, tiếp thị và bán sản phẩm.
Ham học hỏi, thái độ làm việc tốt, siêng năng, trung thực và chủ động trong công việc.
Gia nhập đội ngũ 1AutoCare ở vị trí Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Chăm Sóc Xe, bạn không chỉ đơn thuần là một nhân viên, mà còn là một thành viên chủ chốt trong hành trình xây dựng và phát triển của chúng tôi. Môi trường làm việc Start-up năng động sẽ là "lò luyện" tuyệt vời, giúp bạn nhanh chóng tích lũy kinh nghiệm, phát triển kỹ năng và mở ra cơ hội thăng tiến không giới hạn. Bên cạnh đó, bạn sẽ luôn được cập nhật những xu hướng nhân sự mới nhất, từ đó không ngừng nâng cao chuyên môn và hoàn thiện bản thân.
Những quyền lợi hấp dẫn đang chờ bạn:
Trải nghiệm môi trường Start-up tích cực, nơi ý kiến của bạn luôn được lắng nghe và trân trọng.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tư vấn bán hàng, hỗ trợ phát triển sự nghiệp.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định, cùng bảo hiểm sức khỏe nâng cao, chăm sóc sức khỏe toàn diện.
Thưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu quả công việc.
Các hoạt động team building thường niên giúp bạn gắn kết với đồng nghiệp và khám phá những khả năng tiềm ẩn của bản thân.
Hãy cùng 1AutoCare kiến tạo tương lai và chinh phục những đỉnh cao mới!
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc