Nhân Viên Tư Vấn Du Học (Nhận Việc Ngay)

- Tư vấn giải đáp thắc mắc: Trả lời các câu hỏi của khách hàng về quy trình du học, các chương trình học, điều kiện nhập học, hồ sơ, học phí, và các chính sách học bổng, định cư, lao động tại Mỹ
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ: Theo dõi quá trình xử lý hồ sơ du học của khách hàng, đảm bảo hồ sơ được chuẩn bị đầy đủ và đúng hạn
- Giải quyết khiếu nại và vấn đề phát sinh: Lắng nghe và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ của công ty, đảm bảo duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tương tác thường xuyên với khách hàng: Duy trì mối liên hệ thường xuyên với khách hàng qua email, điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp để cập nhật tiến độ hồ sơ và giải đáp các thắc mắc
- Lập báo cáo hàng tuần về tình hình khách hàng, hồ sơ, và các vấn đề phát sinh cho cấp trên