1. Nhiệm vụ chính
• Tư vấn qua điện thoại: Gọi điện theo danh sách khách hàng tiềm năng (data có sẵn) để giới thiệu các chương trình du học nghề và xuất khẩu lao động (Đức, Nhật, Hàn, ...).
• Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về ngành nghề, điều kiện tham gia, chi phí, quyền lợi của ứng viên.
•
Chăm sóc khách hàng: Ghi nhận thông tin, theo dõi, nhắc nhở lịch hẹn và duy trì liên hệ với học sinh/phụ huynh cho đến khi tham gia chương trình.
• Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng bộ phận Marketing, Tuyển sinh để tối ưu hiệu quả tư vấn và tỉ lệ chốt học viên/lao động.
• Báo cáo kết quả: Cập nhật dữ liệu, lập báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về số cuộc gọi, khách hàng quan tâm và tỷ lệ đăng ký.
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu ngành học).
• Có kinh nghiệm
telesales, chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại là lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe; có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
• Năng động, kiên nhẫn, chịu khó, có tinh thần cầu tiến.
• Biết sử dụng máy tính, thành thạo tin học văn phòng.
Thưởng
Lương cứng + % hoa hồng theo số lượng học viên/lao động đăng ký
Chăm sóc sức khoẻ
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, nghỉ phép...)
Đào tạo
Được đào tạo về kỹ năng
telesales, kỹ năng xử lý từ chối và kiến thức về chương trình du học - XKLĐ
Xem thêm