Nhân Viên Tư Vấn Giáo DụcCông Ty TNHH Sand Space School

Tư vấn khách hàng:
Chào đón khách hàng một cách nhiệt tình tại trung tâm và giúp họ tìm ra khóa học phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Hỗ trợ tư vấn qua các kênh trực tuyến như fanpage, website, điện thoại và giải đáp thắc mắc nhanh chóng, thân thiện.
Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu về những khóa học thú vị và cơ hội học tập tuyệt vời.
Hướng dẫn khách hàng đăng ký khóa học một cách dễ dàng, nhanh chóng - không để ai phải bối rối!
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý (luôn có điều thú vị chờ đợi!).
Phát triển khách hàng:
Tìm kiếm khách hàng mới và giữ liên lạc với khách hàng hiện tại như những người bạn thân thiết.
Cập nhật thông tin khách hàng, tương tác và theo dõi trên hệ thống CRM (không lo, bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể).
Phối hợp nội bộ:
Làm việc sát cánh cùng team Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá khóa học và chương trình ưu đãi.
Phối hợp với phòng Giáo vụ để đảm bảo học viên có trải nghiệm học tập suôn sẻ, vui vẻ.
Tham gia tổ chức các sự kiện lớn như kỳ thi, lễ khai giảng, tốt nghiệp và các hoạt động ngoại khóa.
Cải tiến và học hỏi:
Đề xuất các sáng kiến để cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ - Sand luôn hoan nghênh những ý tưởng sáng tạo!
Luôn cập nhật những thông tin mới về khóa học để nâng cao kỹ năng tư vấn và mang lại giá trị tốt nhất cho học viên.