Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua hotline về các dịch vụ ngân hàng điện tử của SHB.
Hướng dẫn khách hàng cài đặt, kích hoạt và sử dụng các dịch vụ ngân hàng số.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin cuộc gọi, lập báo cáo hằng ngày và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Nam/Nữ từ 20 tuổi trở lên, có tác phong chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; chấp nhận sinh viên đã hoàn thành chương trình học và đang chờ bằng.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm; không nói ngọng, nói lắp.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực
Telesales/Sales; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Ngân hàng hoặc tổ chức Tài chính.
Có kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống linh hoạt và khả năng tiếp thu công việc nhanh.
Thu nhập 10-12 triệu đồng/tháng, bao gồm lương và thưởng năng suất.
Được đào tạo nghiệp vụ ngân hàng bài bản, chuyên sâu hoàn toàn miễn phí.
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại, được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị làm việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 02 tháng thử việc.
Hưởng 12 ngày phép/năm cùng các chế độ phúc lợi: thưởng lễ, Tết, quà sinh nhật và thưởng nhân viên xuất sắc.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý và trở thành nhân viên chính thức của SHB theo chính sách nội bộ.