Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng (Business Consultant_Upsell)

Tư vấn bán hàng (Business Consultant) chịu trách nhiệm hợp tác chặt chẽ với Key Account teams và Customer Success teams để quản lý và phát triển các khách hàng hiện tại bằng cách liên hệ với khách hàng, xác định nhu cầu và bán thêm các sản phẩm phù hợp.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý khách hàng và chịu trách nhiệm doanh thu dựa trên khách hàng được giao
Thu hút, giữ chân và nâng cấp các gói dịch vụ, tính năng của khách hàng hiện tại bằng cách mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
Tăng doanh số bán hàng trong các gói dịch vụ của khách hàng bằng cách xác định nhu cầu và bán các sản phẩm mới, phù hợp để đáp ứng những nhu cầu đó
Xây dựng, đánh giá mô hình kinh doanh, ngân sách và tiêu chí bán hàng cho nhóm khách hàng tiềm năng được chỉ định
Gọi cho khách hàng và lên kế hoạch bán hàng, nhu cầu của khách hàng và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
Tham gia các hoạt động đào tạo thường xuyên của Phòng ban và Công ty;
Tham gia tổ chức, học hỏi tại các hội thảo, sự kiện trong ngành, workshop
Hoàn thành các công việc bổ sung theo sự phân công để hỗ trợ công việc của bộ phận