Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Online, Vận Đơn Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
GAIA BY YANG - SỨ MỆNH KIẾN TẠO VẺ ĐẸP VÀ GIÁ TRỊ CHO PHỤ NỮ KHÍ CHẤT
Thương hiệu GaiA by Yang với 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trang sức đá quý và trang sức phong thủy cá nhân đã chạm mốc hơn 5000 người sử dụng phong thủy chuẩn.
NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG ONLINE
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn giới thiệu và bán sản phẩm
- Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về, gọi/ chat tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sản phẩm của công ty
- Chăm sóc/hỗ trợ chăm sóc khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của công ty để upsell
- Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phản hồi từ khách hàng trong phạm vi công việc
- Hỗ trợ trực fanpage, website, chat tư vấn khách, dẫn khách hàng mua sản phẩm.
- Phối hợp với bộ phận Vận đơn theo dõi và giải quyết khiếu nại đối với đơn hàng.
- Đảm bảo hàng hóa tại bộ phận phải đầy đủ: mã hàng
- Kiểm kê kho hàng 1 tháng 1 lần với bộ phận kho
Làm việc theo sự phân bổ của Leader
Địa điểm
Hồ Chí Minh : 766 -768 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 1, Quận 3, Hồ Chí Minh
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
KIẾN THỨC
Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp THPT
KỸ NĂNG
1. Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng bán hàng và tư vấn khách hàng
2. Kỹ năng mềm
Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng xử lý tình huống
PHẨM CHẤT
Thái độ: Tích cực, chủ động.
Tính cách: Trung thực, hòa đồng.
Khả năng: Chịu áp lực, sáng tạo, nhanh nhẹn, lắng nghe.
KINH NGHIỆM
Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn khách hàng online từ 1 năm trở lên
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca
Ca 1: 8:30 - 17:30
Ca 2: 13:00 - 21:30
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Lương cứng 6 - 7 tr tùy năng lực + Thưởng doanh số + %Hoa hồng; Thu nhập trung bình 10- 20 triệu, mức lương không giới hạn tùy theo năng lực
- Được cung cấp đầy đủ công cụ làm việc: máy tính, điện thoại ....
- Thử việc 45 ngày trong đó: 15 ngày học việc và 30 ngày thử việc
- Được đào tạo về kiến thức phong thủy và các loại đá
- Giảm giá khi mua sản phẩm của công ty
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, nghỉ phép ...
- Môi trường trẻ, năng động, nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng
- Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực, cống hiến thành tích tốt
- Được học hỏi và đào tạo kiến thức hằng tháng
- Tham gia các khóa đào tạo định kỳ theo tháng về các kỹ năng bán hàng và kỹ năng mềm
- Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ với công ty
- Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN VẬN ĐƠN
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Chuyên môn: Xuất nhập khẩu, Logistics - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tiếp nhận các đơn hàng từ Bộ phận Kinh doanh:
Thực hiện tiếp nhận những thông tin liên quan đến đơn hàng từ bộ phận bán hàng và tiếp nhận Quy trình sau bán hàng.
Đóng gói đơn hàng.
Kiểm tra và ghi chép lại những thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống quản lý của công ty.
Cập nhật các thông tin liên quan đến thời gian lấy hàng, giao hàng trên hệ thống.
Theo dõi các vận đơn hằng ngày và báo cáo lại
2. Theo dõi tiến độ đơn hàng:
Theo dõi các thông tin liên quan đến vận đơn hàng
Kiểm tra các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán của khách hàng
Đối với COD: rà soát đơn và báo lại bộ phận Thu - Chi
3. Xử lý các loại chứng từ và hóa đơn liên quan đến hàng hóa:
Thực hiện các loại báo cáo theo định kỳ quy định của doanh nghiệp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
KIẾN THỨC
Trình độ đào tạo: THPT
KỸ NĂNG
Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng quản lý hàng hóa
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt tốt.
Kỹ năng lắng nghe khách hàng.
PHẨM CHẤT
Thái độ: Tôn trọng, tích cực, chủ động.
Tính cách: Trung thực, cẩn thận và sát sao trong công việc.
Khả năng: Chịu áp lực.
KINH NGHIỆM
Có kinh nghiệm liên quan đến công việc quản lý đơn hàng vận đơn
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến Chủ nhật; 6 ngày/tuần.
Giờ làm việc: [protected info], đăng ký lịch OFF cố định.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Lương cứng từ 08 triệu đến 10 triệu + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất làm việc.
- Thử việc 45 ngày, trong đó:
+ 15 ngày đầu: Đào tạo các kiến thức về các sản phẩm của Công ty.
+ 30 ngày tiếp theo: Thử việc.
+ Lương thử việc: 85% LCB + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất làm việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định, chế độ hiếu hỉ, lễ tết, nghỉ phép ...
- Môi trường trẻ, năng động, nhiều hoạt động hàng tuần, hàng tháng.
- Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực, cống hiến thành tích tốt.
- Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.
- Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE