Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Qua Zalo
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Thực hiện gọi điện Tư vấn, CSK hoặc chat qua zalo với khách hàng đã mua theo kịch bản, quy trình CSKH công ty ( Data do công ty cung cấp):
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng
- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.
- Báo cáo kết quả làm việc: Doanh số ngày, doanh số ups, số data nhận được, số tiền về trong tháng, tỉ lệ chốt đơn.
- Thực hiện gọi điện Tư vấn, CSK hoặc chat qua zalo với khách hàng đã mua theo kịch bản, quy trình CSKH công ty ( Data do công ty cung cấp):
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng
- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.
- Báo cáo kết quả làm việc: Doanh số ngày, doanh số ups, số data nhận được, số tiền về trong tháng, tỉ lệ chốt đơn.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Ưu tiên ứng viên chốt Sale gọi điện trực tiếp tư vấn với khách hàng
- Có laptop
- Có khả năng tư vấn, ứng biến nhanh
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Nữ, tuổi từ 20-28
Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Ưu tiên ứng viên chốt Sale gọi điện trực tiếp tư vấn với khách hàng
- Có laptop
- Có khả năng tư vấn, ứng biến nhanh
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Nữ, tuổi từ 20-28
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
20 - 28
Lương:
8 Tr - 15 Tr
VND
20 - 28
Lương:
8 Tr - 15 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2024
- Thu nhập: 8 Tr - 15 Tr VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
MELYA là thương hiệu thời trang thiết kế cao cấp dành cho các quý cô theo phong cách sang trọng, lịch sự. Người phụ nữ của MELYA là những người có địa vị trong xã hội, bận rộn với công việc và là những người thành công trong sự nghiệp.
MELYA hiểu rằng: thời trang giúp thể hiện vị thế cho những quý cô quyền lực mà không cần phải nói ra, chính vì vậy những bộ đồ được tạo nên từ sự chau chuốt, tỉ mỉ và cầu kỳ từng chi tiết nhỏ.
Suốt quá trình hình thành và phát triển, MELYA đã đạt được những...
MELYA hiểu rằng: thời trang giúp thể hiện vị thế cho những quý cô quyền lực mà không cần phải nói ra, chính vì vậy những bộ đồ được tạo nên từ sự chau chuốt, tỉ mỉ và cầu kỳ từng chi tiết nhỏ.
Suốt quá trình hình thành và phát triển, MELYA đã đạt được những...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH thương mại và đầu tư SRT Việt Nam
6 - 21 triệu
18/01/2025
Hà Nội, Hà Nam
Công ty TNHH Zoomlion Việt Nam
Từ $ 500 /tháng
10/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty CP Đào tạo và chuyển giao công nghệ cao Bách Khoa - BACHKHOA-APTECH (HN)
Thu nhập 8.000.000 VNĐ - 25.000.000
08/02/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.