Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Viettel Tại Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital.
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
* Thời gian làm việc:
- Ca hành chính: 08h00 - 17h30
- Ca 1: 07h00 - 15h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
* Địa điểm làm việc:
- Công ty CPTT Kim Cương - Cụm Công nghiệp Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 500 mét về phía Hoài Đức)

Yêu cầu

- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên (hoặc đang chờ bằng) tất cả các chuyên ngành
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Thu nhập trung bình: 7 - 9 triệu/tháng
- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty (trong quá trình học công ty hỗ trợ thêm 400k)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/09/2024
Thu nhập: 7 - 10 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với gần 20 năm xây dựng và phát triển, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp Giải pháp, dịch vụ Contact center chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng lớn mạnh về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên quản lý có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực Contactcenter, và phạm vi cung ứng dịch vụ rộng khắp trên lãnh thổ Việt nam, chúng tôi chính là sự lựa chọn hàng đầu, uy tín và đáng tin cậy trong lĩnh vực thuê ngoài (Outsourcing)...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: