Tư vấn khách hàng (40%)
• Tư vấn và bán hàng các sản phẩm/dịch vụ giáo dục.
Quản lý
cộng tác viên (60%):
• Đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ chuyên môn CTV bán hàng hiệu quả trên các nền tảng Facebook, TikTok, Zalo và qua điện thoại.
• Áp dụng và tối ưu hóa quy trình làm việc, kịch bản bán hàng, tài liệu hướng dẫn cho đội ngũ CTV.
• Tham gia các hoạt động phát triển mạng lưới CTV (ví dụ: tìm kiếm, tuyển dụng, kết nối, duy trì mối quan hệ) để mở rộng số lượng CTV hoạt động.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo về hiệu suất hoạt động của CTV; đề xuất các giải pháp hỗ trợ chuyên môn và đào tạo kịp thời.
• Phối hợp triển khai các hoạt động khích lệ, ghi nhận thành tích nhằm duy trì động lực và tăng năng suất bán hàng của CTV
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả doanh số, số lượng CTV, năng suất bán hàng cho quản lý trực tiếp.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị hoặc tương đương.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở trị trí sales/tư vấn.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales/CTV/Bán hàng online là một lợi thế (nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
• Am hiểu và có kỹ năng sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Zalo, v.v.)
phục vụ cho hoạt động bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tinh thần máu lửa để đào tạo và truyền động lực cho các bạn CTV.
• Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức và giám sát công việc.
• Nhiệt huyết, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và định hướng phát triển đội nhóm.