Nhân viên Tư vấn mảng Dược (Telesales/ Chat Page)

1. Liên hệ với các khách hàng theo data công ty cung cấp, thực hiện tư vấn, định hướng các phác đồ hiệu quả góp phần cải thiện, phục hồi tình trạng bệnh lý cho khách hàng (hình thức gọi điện hoặc chat qua pancake, facebook)
2. Chăm sóc data cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng.
3. Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và cùng đồng hành với khách hàng trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm
4. Ghi nhận và tổng hợp hợp báo cáo trải nghiệm khách hàng về chất lượng, hiệu quả sản phẩm.
5. Xây dựng, cải tiến kịch bản tư vấn, xử lý từ chối.
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp..