Tư vấn tại showroom và trực tuyến; tìm hiểu nhu cầu, ngân sách, không gian và thời gian khách cần nhận hàng.
Tư vấn kích thước, vật liệu và các lựa chọn phù hợp; sử dụng ứng dụng giá hoặc bảng giá chuẩn đã được phê duyệt và áp dụng chính sách hiện hành.
Lập báo giá, theo dõi phản hồi, xác nhận thông tin đơn hàng và hướng dẫn đặt cọc theo chính sách hiện hành.
Phối hợp với bộ phận sản xuất,
giao hàng; cập nhật tiến độ và hỗ trợ khách sau bán hàng.
Ghi nhận chính xác thông tin khách, lịch hẹn và trạng thái đơn trên hệ thống quản lý khách hàng (CRM); giữ showroom gọn gàng, chăm sóc sản phẩm trưng bày.
Tiếng Anh là yêu cầu bắt buộc: có khả năng giao tiếp để tư vấn và
hỗ trợ khách hàng.
Giao tiếp tốt, tác phong chỉn chu; biết lắng nghe, có trách nhiệm, chú ý chi tiết và chủ động theo sát khách hàng.
Sẵn sàng học về vật liệu, sản phẩm, bảng giá; sử dụng máy tính cơ bản.
Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng hoặc nội thất, nhưng không bắt buộc.