Nhân Viên Tư Vấn Online tại cửa hàngCÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LARIA

- Tư vấn và nhận đơn hàng từ các kênh: điện thoại, facebook, Zalo, Now, Tiktok, Lazada...
- Tư vấn upsell và cross sell tăng giá trị đơn hàng.
- Ghi lại đơn treo, đơn có vấn đề và chờ xử lý.
- Ra đơn hàng, cập nhật tình hình đơn hàng đúng thời gian quy định.
- Phối hợp xử lý đơn hàng với giao nhận (đơn giao không thành công, đơn rớt, không liên hệ được với khách hàng) lên đơn khi có yêu cầu giao lại.
- Thực hiện tốt việc chăm sóc và phục vụ khách hàng.
- Luôn cập nhật thông tin về hàng hóa, chương trình khuyến mãi tại siêu thị và giải thích cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng, hạn sử dụng hàng hóa và trưng bày hàng hóa lên quầy kệ.
- Sắp xếp trưng bày sản phẩm theo chỉ đạo từ quản lý.
- Dọn dẹp nơi làm việc sạch sẽ khi hết giờ làm.
- Bàn giao ca, bàn giao khách hàng cuối mỗi ca làm việc.
Vị trí này làm việc tại cửa hàng.