Nhân Viên Tư Vấn (Part-Time)CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ GIÁO DỤC SMAC

Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động đón tiếp và tư vấn khách hàng về các khóa học và ưu đãi tại trung tâm.
Phối hợp cùng đội ngũ thực hiện các quy trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ học viên.
Quản lý lịch học, hỗ trợ check-in và điều phối các buổi học để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá và tăng cường tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý, và tham gia đề xuất chiến lược nhằm tối đa hóa doanh thu từ khách hàng.