Mô tả Công việc
Gọi điện tư vấn các sản phẩm tài chính tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty
Giải thích rõ ràng các điều kiện sử dụng dịch vụ, mức phí, thời hạn thanh toán và quy trình đăng ký.
Thuyết phục khách hàng hoàn tất hồ sơ và hỗ trợ xử lý các bước tiếp theo cùng bộ phận thẩm định.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và giải ngân.
Đảm bảo đạt các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chốt hồ sơ và các KPI khác được giao theo tuần/tháng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:
Data khách hàng chất lượng có sẵn từ đối tác: VP Bank, Lotte Finance,...
Trang bị đầy đủ: máy tính, điện thoại, sim
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Trưởng nhóm sau 6 tháng
Thưởng nóng tuần/tháng, thưởng KPI, lương tháng 13
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Làm việc tại văn phòng: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h30), Thứ 7 (luân phiên cách tuần). Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30.
Địa điểm làm việc: M5 -34 Khu Manhattan Glory Phường Long Bình, TP Thủ Đức. (Vinhome Grand Park)
Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ, từ 20-35 tuổi. Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo), đã từng làm
telesales tài chính, bảo hiểm, bất động sản, chăm sóc khách hàng... là một lợi thế.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật cao.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Google Sheet...