Tiếp nhận khách hàng trên các nguồn website, fanpage, zalo OA... liên quan đến sử dụng dịch vụ và khiếu nại góp ý của khách hàng
Tìm kiếm khách hàng trên các nguồn khác và
chăm sóc khách hàngNắm bắt nhu cầu của khách hàng liên quan đến thẩm mỹ, nha khoa, nam khoa, chuyên phụ nữ... và xin thông tin liên hệ
Gọi tư vấn thông tin và đặt lịch hẹn với khách hàng lên bệnh viện (cách thức điều trị, chi phí, ưu đãi...)
Quản lý khách hàng hẹn đến sử dụng dịch vụ
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ và tư vấn thêm các dịch vụ khác
Đề xuất ý tưởng, giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng
Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày và hoàn thành KPIs được
giao hàng tháng
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và BOD
Kinh nghiệm: 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
Chủ động, có trách nhiệm, chăm chỉ và khả năng làm việc dưới áp lực
Có kinh nghiệm làm sale hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm
telesale, tư vấn, sale...
Có trách nhiệm cao trong công việc, mong muốn học hỏi phát triển
Năng động, hoạt bát, yêu thích công việc thẩm mỹ, bệnh viện thẩm mỹ
Có tệp khách hàng sẵn hoặc mối quan hệ trong lĩnh vực làm đẹp, thời trang hoặc ngành nghề liên quan
Lương : Lương thỏa thuận + Phụ cấp + thưởng KPI (không giới hạn deal theo năng lực)
Lương tháng 13, quà sinh nhật, trung thu, thưởng lễ 30/4, 2/9,....
Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe...
Team building, du lịch hằng năm
BHXH, BHYT, BHTN và các quy định theo luật lao động
Thưởng hấp dẫn dựa trên thành tích làm việc