Chủ động liên hệ và tư vấn cho khách hàng tiềm năng các chương trình học phù hợp dựa trên danh sách data được giao.
Xây dựng, chăm sóc và duy trì quan hệ tốt với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái ký và mở rộng tệp khách hàng.
Theo sát và hỗ trợ học viên trong toàn bộ quá trình học tại trung tâm.
Cập nhật đầy đủ thông tin
chăm sóc khách hàng và trạng thái đơn hàng lên hệ thống CRM để đảm bảo theo dõi chính xác.
Hỗ trợ học viên hoàn thiện các thủ tục cần thiết trong quá trình học.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản khi nhận việc.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Yêu thích công việc tư vấn - chăm sóc khách hàng, tinh thần cầu tiến và chủ động học hỏi.
Tác phong chuyên nghiệp, kỷ luật, có mục tiêu rõ ràng.
Có máy tính cá nhân
phục vụ công việc.