Nhân Viên Tư Vấn Trực Tiếp - Ngành Thẩm MỹCÔNG TY TNHH Y TẾ SEOUL (VTM LA RATIO)

- Tư vấn, chốt sales;
- Chăm sóc, khai thác khách hàng mới và cũ;
- Tìm kiếm khách hàng mới;
- Báo cáo, cập nhật đơn hàng, thông tin khách hàng đầy đủ trên phần mềm;
- Luôn đảm bảo vệ sinh khu vực Lễ Tân;
- Định kỳ luân phiên trưng bày sản phẩm, bảo quản sản phẩm luôn sạch sẽ, gọn gàng, trưng bày đẹp;
- Đón tiếp khách chào hỏi khách ra vào Công ty;
- Nắm rõ thông tin khách liên hệ;
- Cập nhật, theo dõi danh sách khách hàng trong sổ nhật ký và máy tính theo biểu mẫu qui định;
- Đảm bảo số lượng và chất lượng sản phẩm trưng bày ở ca trực tại khu vực do mình quản lý;
- Đặt/cập nhật lịch hẹn của khách trên phần mềm và chuyển thông tin/phối hợp với Phòng Mổ/Phòng Chăm Sóc Da để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách hàng;
- Tiếp nhận than phiền của khách hàng và xử lý hoặc báo cáo cấp trên xử lý kịp thời;
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Công ty, nhắc khách đến lịch hẹn làm các dịch vụ;
- Định kỳ chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email,... theo danh sách khách hàng đồng thời cập nhật/báo cáo thông tin cuộc gọi cho cấp quản lý;
- Ghi nhận sổ bàn giao ca và báo cáo kết quả công việc hàng ngày theo qui định;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.