Mô tả công việc
Galaxy Education là công ty thành viên của Tập đoàn Galaxy Entertainment & Education (GEE) - Nền tảng Giải trí và Giáo dục hàng đầu tại Việt Nam.
Hiện tại, chúng tôi đang sở hữu thương hiệu đào tạo lập trình, công nghệ thông tin trực tuyến FUNiX - mang đến cho học viên cơ hội tiếp cận công nghệ thông tin 100% thông qua Internet cùng sự đồng hành của đội ngũ trợ lý học tập, chuyên gia công nghệ, cựu học viên.
Vị trí Tư vấn tuyển sinh sẽ đóng vai trò cầu nối giữa học viên và tổ chức đào tạo. Bạn sẽ là người đồng hành xuyên suốt hành trình học tập của học viên, từ giai đoạn tìm hiểu chương trình đến khi hoàn thành lộ trình và tái tục nâng cấp.
1. Tư vấn tuyển sinh
Chủ động tư vấn, giải đáp thắc mắc về các chương trình đào tạo dành cho học sinh, sinh viên, phụ huynh và người đi làm.Phân tích nhu cầu, định hướng lộ trình học phù hợp với mục tiêu cá nhân của
từng học viên.
Giới thiệu rõ ràng về nội dung khóa học, hình thức học, thời gian, chi phí và cơ hội
phát triển sau khi hoàn thành chương trình.
Hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký, hoàn thiện hồ sơ và thủ tục nhập học một cách nhanh chóng, chính xác.
2. Phát triển nguồn khách hàng
Chủ động tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua hoạt động seeding, tương tác và bình luận trên các hội nhóm, diễn đàn, mạng xã hội liên quan đến giáo dục và công nghệ.
Duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chiến dịch truyền thông, sự kiện tuyển sinh khi cần thiết.
3. Chăm sóc và đồng hành cùng học viên
Theo dõi tình hình học tập của học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học.
Chủ động liên hệ, động viên và hỗ trợ khi học viên gặp khó khăn về tiến độ hoặc phương pháp học.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận học vụ, mentor và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời, đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với học viên nhằm tăng tỷ lệ hài lòng và gắn bó.
4. Tư vấn tái tục và nâng cấp lộ trình
Chủ động nhắc nhở học viên về thời điểm kết thúc khóa học.
Tư vấn đăng ký các khóa học tiếp theo, gia hạn hoặc nâng cấp lộ trình phù hợp với định hướng nghề nghiệp của học viên.
Đảm bảo tỷ lệ tái tục và doanh thu cá nhân theo chỉ tiêu được giao.
Yêu cầu
Có từ 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh/ giáo dục/
chăm sóc khách hàng/ bán hàng (Ưu tiên nữ).
Có laptop cá nhân
phục vụ công việc.
Yêu thích công việc tư vấn, giao tiếp và chăm sóc khách hàng; Không ngại bị từ chối.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì, siêng năng và chủ động.
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
1. Thu nhập cạnh tranh và minh bạch
Tổng thu nhập từ 15.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cứng từ 6.000.000 VND đến 15.000.000 VNĐ/tháng (Dự vào năng lực và kinh nghiệm khi trao đổi phỏng vấn).
Hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh thu và hiệu quả công việc.
Cơ chế thưởng rõ ràng, tạo động lực gia tăng thu nhập bền vững.
2. Đào tạo và phát triển chuyên môn
Được đào tạo bài bản về kỹ năng tìm kiếm và phát triển khách hàng.
Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn tuyển sinh, xử lý tình huống và chăm sóc học viên.
Rèn luyện kỹ năng tư vấn tái tục và xây dựng mối quan hệ khách hàng dài hạn.
Được hướng dẫn và đồng hành bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.
3. Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Cơ hội phát triển lên các vị trí như Trưởng nhóm tư vấn, Trưởng phòng tuyển sinh hoặc các vị trí quản lý khác.
Đánh giá năng lực định kỳ, tạo cơ hội thăng tiến dựa trên kết quả và hiệu suất làm việc.
4. Môi trường làm việc và phúc lợi
Làm việc tại tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX - đơn vị đào tạo công nghệ thuộc Tập đoàn Galaxy Education.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và tập đoàn.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 làm việc cách tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Tới 30 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa nhà FPT, số 17 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)