· Tư vấn & Chiêu sinh: Chủ động tìm kiếm, tiếp nhận thông tin và tư vấn khóa học phù hợp cho Học viên/Phụ huynh (trực tiếp tại trung tâm hoặc qua điện thoại).
· Tổ chức thi xếp lớp: Hỗ trợ quy trình thi đầu vào, xếp lớp và hướng dẫn thủ tục nhập học cho học viên.
· Chăm sóc & Xây dựng mối quan hệ: Đồng hành, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học; duy trì tỷ lệ tái ghi danh và mở rộng nguồn học viên mới từ kênh giới thiệu.
· Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng; thực hiện công tác thu phí, giáo trình, quà tặng và tài liệu học tập theo quy trình hệ thống.
· Phối hợp sự kiện: Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện truyền thông/tuyển sinh của hệ thống.
· Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí Tư vấn, Sales, Telesales, Customer Service,
Chăm sóc khách hàng, Lễ tân... (Đặc biệt trong mảng Giáo dục, Dịch vụ, KS-NH là một lợi thế).
· Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học.
· Sức bền & Tinh thần làm việc: Khả năng chịu áp lực tốt, yêu thích làm việc trong môi trường dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp.
· Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Thời gian làm việc:
- Toàn thời gian: 8 giờ/ ngày, nghỉ 1.5 ngày/ tuần (ưu tiên không nghỉ cuối tuần).
- Làm việc theo ca xoay:
Ca 1: [protected info]
Ca 2: 11:30 - 17:30
Ca 3: 17:30 - 21:30
- Mỗi ngày làm việc 2 trong 3 ca theo sự sắp xếp của trung tâm.
· Tổng thu nhập trung bình: 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/ tháng, gồm Lương cứng cố định (KHÔNG phụ thuộc doanh số) và các Chương trình thưởng KPI/tháng & Level-Up/ quý
· Bảo hiểm trọn gói: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương net + BH Tai nạn 24/7
· Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp laptop, Điện thoại làm việc và Đồng phục hoàn toàn miễn phí ngay khi nhận việc.
· Chính sách đãi ngộ khác:
Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
Trả lương đúng hạn vào ngày cuối cùng của tháng.
Đánh giá tăng lương (Review) định kỳ 1 lần/năm.
Chính sách Học bổng
Tiếng Anh ưu đãi đặc biệt cho bản thân và người thân.
Tham gia Du lịch hàng năm (Staff Outing), Teambuilding và các hoạt động gắn kết nội bộ sôi nổi.
· Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn.
· Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí
Chuyên viên, Trưởng nhóm, Quản lý.