AMA Vũng Tàu đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Nhân viên Tuyển sinh & Chăm sóc Học viên năng động, giao tiếp tốt và yêu thích môi trường giáo dục để đồng hành cùng phụ huynh - học sinh trong hành trình học tập, đồng thời góp phần phát triển hoạt động tuyển sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Trung tâm.
Tư vấn khóa học, hỗ trợ phụ huynh - học sinh lựa chọn lộ trình học phù hợp
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn học viên mới
Thực hiện cuộc gọi
telesales, chăm sóc data khách hàng và đặt lịch tư vấn
Thu học phí, bán giáo trình, theo dõi công nợ và hỗ trợ quà tặng chương trình
Theo dõi quá trình học tập của học viên, chăm sóc định kỳ để tăng mức độ hài lòng
Tư vấn tái ghi danh, giới thiệu khóa học tiếp theo phù hợp
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của phụ huynh - học viên chuyên nghiệp
Phối hợp tổ chức sự kiện tuyển sinh, hội thảo, chương trình marketing của Trung tâm
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tiếng Anh giao tiếp khá
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tuyển sinh/
Chăm sóc khách hàng/ sales (ưu tiên lĩnh vực giáo dục)
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối tốt
Thân thiện, kiên nhẫn, linh hoạt và có tinh thần
phục vụ khách hàng
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và có tinh thần đội nhóm tốt