Mô tả công việc
Gọi điện thoại cho các Phụ huynh tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ các khóa học Online cho trẻ em.
Trao đổi, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, nhằm phát hiện và đưa ra phương án giải quyết các vấn đề của khách bằng sản phẩm, dịch vụ hiện có. Qua đó chốt sale và hoàn thành mục tiêu doanh số.
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi ; Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu để xây dựng bộ thông tin hữu ích phục vụ bán hàng ;
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần, hàng ngày theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế,....
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc toàn thời gian, bán thời gian ở vị trí
nhân viên telesales/
telemarketing hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/
chăm sóc khách hàngCó máy tính phục vụ công việc và có khả năng sử dụng các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Có kĩ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng; không bị ngọng và không bị chất giọng địa phương quá rõ.
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi
Lương cứng: 7,000,000 đ - 12,000,000 đ + Phụ cấp năng lực (500,000 đ - 6,000,000 đ) +Phụ cấp năng suất 1.000.000đ + Thưởng % Hoa Hồng theo chính sách (5% - 8 %). (Thu nhập trung bình lên tới 30 triệu/tháng)
Thử việc hưởng 100% Lương chính thức.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.
Được làm việc trong môi trường Giáo dục năng động, chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại.
Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích kinh doanh.
Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kĩ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng
Được học hỏi, trau dồi kiến thức về kinh doanh và bán hàng
Được rèn luyện kỹ năng đánh giá Target và Insight khách hàng.
Con CBNV được học các khóa học công nghệ miễn phí tại Học viện
Được trang bị công nghệ hiện đại: hệ thống quản trị khách hàng "hỏi là có thông tin", được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục.
Được cung cấp hàng ngày nguồn học viên dồi dào, không hạn chế, từ nhiều kênh.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thời gian làm việc: 44h/tuần. Nghỉ thứ 2 và sáng thứ 3. Làm việc từ chiều thứ 3 - Chủ nhật, Ca linh hoạt ( 09h - 18h và 13h - 21h, không bắt buộc làm ca tối)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 19 Tô Hiến Thành, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: Số 463 P. Minh Khai, Vĩnh Tuy, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
- - Hà Nội: Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Phường Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng cũ)
- - Hà Nội: Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
- - Hà Nội: Phường Hoàng Liệt (quận Hoàng Mai, huyện Thanh Trì cũ)
- ...và 4 địa điểm khác
- Thu gọn