Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Tư vấn và cung cấp thông tin về các chương trình học tiếng Anh tại trung tâm cho phụ huynh và học viên
Hỗ trợ phụ huynh và học viên trong quá trình đăng ký và nhập học
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về lộ trình học, học phí, và các chính sách của trung tâm
Theo dõi và cập nhật thông tin học viên trong hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quá trình học tập của học viên diễn ra suôn sẻ
Thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với phụ huynh và học viên
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo tuyển sinh của trung tâm
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tiếng Anh, Giáo dục, Marketing hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thuyết phục
Thái độ nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Có kiến thức cơ bản về các phương pháp giảng dạy tiếng Anh và xu hướng giáo dục
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản trong giao tiếp là một lợi thế