Mô tả công việc
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng, phụ huynh và học viên tại trung tâm.
Tư vấn, giới thiệu các khóa học
Tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của phụ huynh và học sinh.
Tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng qua các kênh:
Điện thoại (
telesales)
Chat fanpage
Hội nhóm Facebook
Tư vấn trực tiếp tại trung tâm
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học, lộ trình học tập và học phí.
Phối hợp với các phòng ban để tổ chức sự kiện, lớp học thử, thi thử và các hoạt động trải nghiệm cho học viên.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ hoàn tất thủ tục đăng ký khóa học cho học viên.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Nữ, từ 22 - 30 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Có Laptop cá nhân phục vụ công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, lễ tân, tư vấn dịch vụ hoặc giáo dục).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tư vấn khách hàng tốt.
Tư duy dịch vụ, thái độ tích cực và tinh thần học hỏi.
Năng động, chủ động trong công việc và biết lắng nghe khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + phụ cấp. Tổng thu nhập 7 - 20 triệu/tháng tùy năng lực.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình du lịch, team building của công ty.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
Môi trường làm việc năng động, đoàn kết, hỗ trợ phát triển bản thân.
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
KĐT Anlac Green Symphony, Vân Canh, Xuân Phương, Hoài Đức, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
1. KĐT Anlac Green Symphony, Vân Canh, Xuân Phương, Hoài Đức
(Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- KĐT Anlac Green Symphony, Vân Canh, Xuân Phương, Hoài Đức, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
- 1. KĐT Anlac Green Symphony, Vân Canh, Xuân Phương, Hoài Đức
- (Trước sáp nhập: Hoài Đức, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)