Nhân viên Tư vấn tuyển sinhCông ty TNHH Solid Việt Nam

Nhận data có sẵn từ Bộ phận marketing, nguồn data nội bộ giới thiệu và các kho data sẵn có
Chủ động tìm kiếm khai thác khách hàng mới trên các nền tảng MXH và các kênh khác
Đi thị trường tăng độ nhận diện thương hiệu và thu thập data (sau khi được đào tạo và theo kế hoạch của Quản lý)
Gọi điện mời khách hàng, chăm sóc khách trước, trong và sau bán
Giới thiệu, tư vấn, chia sẻ, giải thích cho phụ huynh về nội dung các khóa học phù hợp
Hẹn lịch test đầu vào cho học sinh.
Tiếp nhận thủ tục nhập học của học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh được cập nhật đầy đủ cùng hồ sơ học sinh để bàn giao đúng hạn.
Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng việc chăm sóc và hỗ trợ học viên hiện tại nhằm gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu.
Tiếp nhận, lắng nghe, xử lý các phản hồi từ phía khách hàng thông qua liên lạc điện thoại, chat, mail.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các sự kiện của trung tâm hoặc hệ thống tổ chức.
Công tác thu ngân, phát quà tặng tại quầy
Hỗ trợ in ấn tài liệu trong ca trực
Các công việc khác theo chỉ đạo của QL hoặc Ban giám đốc