Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN OGO
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 27/11/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Trực tổng đài, page facebook, web và zalo:
- Trả lời và tư vấn theo yêu cầu của khách hàng
- Xử lý yêu cầu theo phạm vi công việc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan theo quy trình
2. Tư vấn bán hàng, chốt đơn theo data có sẵn (không cần tìm kiếm khách hàng).
3. Lên đơn và đóng gói đơn hàng.
4. Chăm sóc khách hàng:
- Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Đối soát số liệu hàng ngày
- Kết hợp với công ty thực hiện các chương trình khuyến mại, tri ân, sự kiện chăm sóc khách hàng
- Thu thập và tổng hợp data khách hàng
5. Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
6. Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày, tuần, tháng
7. Thực hiện các công việc khác mà cấp trên giao phó.
- Trả lời và tư vấn theo yêu cầu của khách hàng
- Xử lý yêu cầu theo phạm vi công việc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan theo quy trình
2. Tư vấn bán hàng, chốt đơn theo data có sẵn (không cần tìm kiếm khách hàng).
3. Lên đơn và đóng gói đơn hàng.
4. Chăm sóc khách hàng:
- Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Đối soát số liệu hàng ngày
- Kết hợp với công ty thực hiện các chương trình khuyến mại, tri ân, sự kiện chăm sóc khách hàng
- Thu thập và tổng hợp data khách hàng
5. Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
6. Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày, tuần, tháng
7. Thực hiện các công việc khác mà cấp trên giao phó.
Yêu cầu
- Nữ từ 22 - 35 tuổi. Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Sử dụng thành tạo các mạng xã hội như zalo, facebook
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm làm viên trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
- Có laptop cá nhân và có kỹ năng sử dụng máy tính, các công cụ: word, excel, google drive,... ở mức cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói
- Có kiến thức cơ bản về bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Có sự kỷ luật bản thân, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực
- Có thể linh hoạt hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính
- Sử dụng thành tạo các mạng xã hội như zalo, facebook
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm làm viên trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
- Có laptop cá nhân và có kỹ năng sử dụng máy tính, các công cụ: word, excel, google drive,... ở mức cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói
- Có kiến thức cơ bản về bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Có sự kỷ luật bản thân, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực
- Có thể linh hoạt hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính
Quyền lợi
- 7 triệu đồng/tháng + thưởng % theo hiệu quả bán hàng (Tổng thu nhập: 10 - 15 triệu đồng)
- Trong trường hợp ảnh hưởng của dịch công ty vẫn hoạt động bình thường (lương thưởng đầy đủ 100%)
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Thưởng lễ Tết, thưởng khác theo chế độ của Công ty.
- Chế độ được đi tham quan du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Được tham gia đóng BHXH sau 2 tháng làm việc .
- Chế độ được đào tạo, huấn luyên chuyên môn và kỹ năng khác.
- Trong trường hợp ảnh hưởng của dịch công ty vẫn hoạt động bình thường (lương thưởng đầy đủ 100%)
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Thưởng lễ Tết, thưởng khác theo chế độ của Công ty.
- Chế độ được đi tham quan du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Được tham gia đóng BHXH sau 2 tháng làm việc .
- Chế độ được đào tạo, huấn luyên chuyên môn và kỹ năng khác.
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/11/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
OGO Group được thành lập năm 2021 tại Hà Nội, gồm 3 đơn vị trực thuộc:
1. Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Công nghệ cao CNC
2. Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm CNC Quốc tế Bali
3. Công ty Cổ phần Học viên Ngôi sao Livestream
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Công nghệ cao CNC ra đời với mục...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công Ty TNHH One-Value Việt Nam
8 - 11 triệu
20/10/2024
Hà Nội
Mazda Láng Hạ
Trên 20 triệu
25/10/2024
Hà Nội
Lou Studio
8 - 20 triệu
30/11/2024
Hà Nội
Công Ty Tnhh Xuất Nhập Khẩu Chi Hair
10 - 25 triệu VNĐ
26/10/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
13 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Thỏa thuận
09/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.