Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH TM Vạn An

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ
- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ.
- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh khi khách hàng sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, tiktok, thương mại điện tử ...
- Livestream bán hàng trực tiếp tại Công Ty và tại điểm bán
- Seeding cho thương hiệu trong các hội nhóm mạng xã hội
- Sẵn sàng đi công tác Tỉnh để triển khai các hạng mục hỗ trợ của Công ty tại điểm bán ( đi tỉnh 02 ngày/tháng )
- Tham gia các chương trình demo cửa hàng hay sự kiện trên toàn miền Nam.
- Xử lý các tình huống phát sinh khác (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Trực các trang Fanpage & gian hàng thương mại điện tử ngoài giờ hành chính: từ 8-12 buổi/ tháng, mỗi buổi trực 02 giờ (hưởng theo lương ngoài giờ )

Yêu cầu

- Tốt nghiệp CĐ trở lên, ưu tiên có bằng cấp kinh doanh, marketing , hoặc về dinh dưỡng hoặc công nghệ thực phẩm
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
- Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.
- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.
- Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp.
- Khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình. - Tốt nghiệp CĐ trở lên, ưu tiên có bằng cấp

Quyền lợi

- Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
- Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Thu nhập từ 13 triệu- 15 triệu ( tùy thuộc vào khả năng thực hiện công việc & nỗ lực của bản thân theo KPI )
- Được hưởng các chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi,...)
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h00 ; từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần.

Thông tin khác

Ngày đăng
[protected info]
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2024
Thu nhập: 13 triệu - 15 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2000, và đến nay Công ty TNHH TM Vạn An đã trở thành nhà cung cấp uy tín tại Việt Nam những sản phẩm tiêu dùng chất lượng cao dành cho bà mẹ và trẻ nhỏ với những thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới như: HiPP, Nutra Omega 3, Dintel, Bebivita, Farlin. Từ trụ sở đầu tiên ở...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: