Nhân Viên Tư Vấn Visa (Data Khách Hàng Có Nhu Cầu - Không Đi Thị Trường - Giờ Hành Chính)

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:00 đến 17:00, Thứ 7 từ 8:00 đến 12:00.
1. Tư vấn dịch vụ
- Tư vấn và báo giá cho khách (qua điện thoại, email, trực tiếp .....) có nhu cầu về xin visa Việt Nam cho người nước ngoài, giấy phép lao động, thẻ tạm trú, lý lịch tư pháp,....
- Tư vấn nguồn KH từ Marketing/tự sales, được giới thiệu,....
- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra.
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ của khách hàng
2. Phối hợp bộ phận XLHS để xử lý hồ sơ cho KH:
- Hỗ trợ KH chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn thủ tục, quy trình cho KH.
- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của KH trong phạm vi công việc.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép.
- Chăm sóc KH trước, trong và sau khi bán hàng. Chăm sóc danh sách KH cũ, các KH tiềm năng.
4. Các công việc khác:
- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được KH mới.
- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu.
- Cập nhật thông tin mới từ Trung tâm/LSQ/ĐSQ để hỗ trợ công việc; Nghiên cứu và cập nhật các quy định pháp luật mới.
- Quản lý, sắp xếp hồ sơ theo quy định Công ty.
- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.
- Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.