· Tiếp nhận hồ sơ Visa: Tư vấn cho khách hàng về quy trình, yêu cầu và các giấy tờ cần thiết để làm Visa/E-Visa/Hộ chiếu. Kiểm tra và xác minh thông tin, giấy tờ của khách hàng.
· Hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng điền mẫy đơn, tờ khai và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ. Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cập nhật về các quy định, thủ tục liên quan đến Visa/E-Visa/Hộ chiếu.
· Quản lý hồ sơ và dữ liệu: Lưu trữ, quản lý và bảo mật hồ sơ, tài liệu của khách hàng. Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và hồ sơ liên quan.
· Tìm kiếm và mở rộng khách hàng.
· Các công việc khác: thực hiện theo sự phân công của cấp trên.
· Trình độ học vấn: đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
· Có ít nhất 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí làm Visa/E-Visa/Hộ chiếu.
· Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
· Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.
· Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành về Du lịch.
· Lương tháng 13, được hưởng 13 ngày phép.
· Cuối năm còn dư phép sẽ tính lương theo hệ số 2.
· Mỗi năm review lương 1 lần.
· Chế độ BHXH full lương, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
· Thưởng sinh nhật, kết hôn, sinh con,...
· Cấp thiết bị văn phòng
phục vụ công việc khi lên nhân viên chính thức và được
Giám đốc phê duyệt.
· Được tham gia các hoạt động phong trào vui chơi giải trí, du lịch trong/ngoài nước do công ty tổ chức.