Nhân viên tư vấn (Xử lý HĐ vay vi phạm)

Theo dõi và quản lý các khoản nợ: Sử dụng hệ thống quản lý để theo dõi tình trạng nợ của khách hàng, phân loại nợ xấu, nợ quá hạn.
Liên hệ với khách hàng: Gọi điện thoại, gửi email, thư nhắc nhở cho khách hàng về các khoản nợ đến hạn.
Tư vấn cho khách hàng: Cung cấp thông tin về các phương thức thanh toán, đàm phán và thuyết phục khách hàng thực hiện thanh toán nợ.
Lập kế hoạch thanh toán: Xây dựng và đề xuất các kế hoạch trả nợ phù hợp với tình hình tài chính của khách hàng.
Ghi nhận và cập nhật thông tin: Cập nhật tình trạng thanh toán vào hệ thống quản lý nợ, lưu trữ hồ sơ khách hàng đầy đủ và chính xác.
Báo cáo: Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về tình hình thu hồi nợ, kết quả công việc cho quản lý.