Kiến thức ngành: Chuyên ngành du lịch, luật, ngôn ngữ Anh...
Thời gian làm việc: hành chính
Mô tả công việc:
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ xin visa
- Xử lý và nộp hồ sơ khách hàng, theo dõi toàn bộ tiến trình -
Chăm sóc khách hàng theo quy trình
- Cập nhật các thay đổi về chính sách visa, chính sách xuất nhập cảnh
- Phối hợp với bộ phận Marketing để tăng trưởng Khách hàng và Đại lý
- Phối hợp với Bộ phận liên quan trong công việc
- Báo cáo công việc với quản lý trực tiếp
Kinh nghiệm, kỹ năng:
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi làm việc
- Bằng cấp, trình độ: Tốt nghiệp đại học, cao đẳng tất cả các chuyên ngành, ưu tiên ngành du lịch, luật, ngôn ngữ Anh
- Trình độ
Tiếng Anh nghe nói đọc viết tốt
- Tin học văn phòng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và độc lập, xử lý tình huống tốt, tác phong chuyên nghiệp và tự tin
- Trung thực, cẩn trọng, có tinh thần trách nhiệm cao, và chủ động trong công việc, ham học hỏi, cầu tiến