- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại giới thiệu và tư vấn các sản phẩm của công ty
- Tư vấn quy trình và cách thức đặt hàng cho khách hàng qua điện thoại, email, zalo và Khách hàng trực tiếp;
- Kiểm soát được lượng giao dịch hàng ngày (Giao dịch khách hàng mới phát sinh hàng ngày, giao dịch khách hàng đã ký kết, giao dịch khách hàng đã tư vấn chưa ký kết.......)
-
Chăm sóc khách hàng trong các vấn đề phát sinh
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua kênh điện thoại
- Thu thập tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng
- Lên danh sách các khách hàng đã tiếp xúc và báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý
- Chủ động hoàn thành các mục tiêu được giao.
- Yêu thích rượu vang (là lợi thế)
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng tiếp thu, đam mê kinh doanh
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Giọng nói chuẩn, phong thái chuyên nghiệp, tự tin, ngoại hình ưa nhìn
- Nhạy cảm trong kinh doanh (Dự đoán được tâm lý khách hàng và đưa ra các giải pháp tư vấn phù hợp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là cao nhất)
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo