Tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa tại phòng khám.
Nắm bắt nhu cầu, lắng nghe mong muốn của khách hàng để đưa ra các gói dịch vụ và liệu trình điều trị phù hợp.
Giải thích rõ ràng, chi tiết về quy trình điều trị, chi phí và lợi ích của từng dịch vụ cho khách hàng.
Chốt hợp đồng dịch vụ, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Phối hợp với đội ngũ bác sĩ,
điều dưỡng để sắp xếp lịch hẹn, theo dõi tiến độ điều trị và
chăm sóc khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng và các giao dịch phát sinh trên hệ thống phần mềm của phòng khám.
Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn Nha khoa, Sales Dược/Y tế hoặc các ngành dịch vụ liên quan.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về Y tế, Dược, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
Am hiểu cơ bản về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa hoặc sẵn sàng học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên môn.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc phần mềm
quản lý phòng khám.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13.
Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng tư vấn và các khóa học cần thiết.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác.