Tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc da, điều trị công nghệ cao, và các sản phẩm Spa phù hợp với nhu cầu, tình trạng da/sức khỏe của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, đánh giá nhu cầu, và đưa ra phác đồ điều trị, liệu trình chăm sóc hiệu quả, tối ưu nhất.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết về công dụng, ưu điểm, quy trình thực hiện các dịch vụ và sản phẩm tại cơ sở.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, đảm bảo sự gắn kết và lòng tin của khách hàng đối với Spa/Thẩm mỹ viện.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, và dịch vụ mới tới khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng mới.
Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao theo từng giai đoạn.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật viên, bác sĩ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng sau liệu trình, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 3 năm ở vị trí
Tư vấn Thẩm mỹ, Spa hoặc các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến ngành làm đẹp, chăm sóc sức khỏe.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược, Điều dưỡng, Chăm sóc da,
Quản lý Spa hoặc các ngành có liên quan.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng một cách sâu sắc.
Kỹ năng thuyết phục, tư vấn và chốt sales hiệu quả, thành thạo các kỹ năng bán hàng như Upselling và Cross Selling để tối ưu doanh số.
Kỹ năng xử lý từ chối và giải quyết tình huống linh hoạt, bình tĩnh, chuyên nghiệp.
Nắm vững kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ trong ngành Spa/Thẩm mỹ (ví dụ: các loại da, bệnh lý da, công nghệ điều trị da, sản phẩm chăm sóc da chuyên dụng, thực phẩm chức năng hỗ trợ làm đẹp).
Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo dựng sự tin cậy.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, tạo thiện cảm với khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và áp lực doanh số.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, được thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc của ứng viên.
Thưởng doanh số, thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội học hỏi.
Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ tư vấn thường xuyên từ các chuyên gia.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc, phát triển sự nghiệp lâu dài.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ tại Spa/Thẩm mỹ viện dành cho nhân viên.