Nhân Viên Vận Đơn - Long Biên, Hà Nội
CÔNG TY TNHH DHARMA VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 24/02/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Trực tiếp tiếp nhận đơn hàng của khách hàng từ phía bộ phận kinh doanh hay bộ phận sale có liên quan.
- Liên hệ lại và có sự xác nhận chắc chắn về đơn hàng từ bộ phận
- Thực hiện giải đáp và hỗ trợ xử lý mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng đã đặt nhằm đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất và phù hợp nhất.
- Tiến hành lên đơn hàng, lập mã vận đơn cho hàng hóa sau khi đã xác nhận chính xác về việc đặt đơn của khách hàng.
- Làm việc trực tiếp, hỗ trợ bên kho từ khâu sản xuất để đặt hàng kịp thời đến khâu đóng hàng gửi đi.
- Trực tiếp làm việc với đơn vị vận chuyển, thực hiện theo dõi chi tiết đơn hàng trên hệ thống và thường xuyên cập nhật trạng thái để doanh nghiệp, nhân viên vận đơn và khách hàng có sự kiểm tra cũng như thực hiện việc giao theo đúng thời hạn dự kiến.
- Kịp thời tiếp nhận và xử lý những vấn đề liên quan đến hàng hóa: hoàn trả, giao không thành công do không liên lạc được với khách hàng hoặc địa chỉ sai, các đơn hàng bị lưu kho hoặc bị thất lạc đơn hàng...
- Phân loại hàng hóa hoàn trả nhập kho, xử lý điều chuyển sang bộ phận Kiểm hàng KCS khi cần.
- Thao tác xử lý trạng thái đơn hàng trên phần mềm Quản lý bán hàng
- Thực hiện các công việc liên quan theo điều phối của Quản lý trực tiếp.
- Liên hệ lại và có sự xác nhận chắc chắn về đơn hàng từ bộ phận
- Thực hiện giải đáp và hỗ trợ xử lý mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng đã đặt nhằm đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất và phù hợp nhất.
- Tiến hành lên đơn hàng, lập mã vận đơn cho hàng hóa sau khi đã xác nhận chính xác về việc đặt đơn của khách hàng.
- Làm việc trực tiếp, hỗ trợ bên kho từ khâu sản xuất để đặt hàng kịp thời đến khâu đóng hàng gửi đi.
- Trực tiếp làm việc với đơn vị vận chuyển, thực hiện theo dõi chi tiết đơn hàng trên hệ thống và thường xuyên cập nhật trạng thái để doanh nghiệp, nhân viên vận đơn và khách hàng có sự kiểm tra cũng như thực hiện việc giao theo đúng thời hạn dự kiến.
- Kịp thời tiếp nhận và xử lý những vấn đề liên quan đến hàng hóa: hoàn trả, giao không thành công do không liên lạc được với khách hàng hoặc địa chỉ sai, các đơn hàng bị lưu kho hoặc bị thất lạc đơn hàng...
- Phân loại hàng hóa hoàn trả nhập kho, xử lý điều chuyển sang bộ phận Kiểm hàng KCS khi cần.
- Thao tác xử lý trạng thái đơn hàng trên phần mềm Quản lý bán hàng
- Thực hiện các công việc liên quan theo điều phối của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Sử dụng thành thạo Office văn phòng.
- Có kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng thành thạo Office văn phòng.
- Có kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/02/2024
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
29/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
11/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI TRỰC TUYẾN NHẤT NHẤT - 5 Nhất Nhất
30 - 40 triệu
20/11/2024
Hà Nội, Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 20 triệu
09/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.