Nhân viên vận hành dịch vụ (appotapay)

Công ty Cổ Phần APPOTA
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới




Mô tả công việc

  • Là đầu mối chủ trì và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện vận hành dịch vụ trung gian thanh toán.
  • Phối hợp với các Phòng liên quan lên kế hoạch xây dựng và phát triển sản phẩm/dịch vụ và khắc phục các lỗi vận hành liên quan đến khách hàng và hệ thống nhằm đảm bảo việc xử lý các giao dịch của khách hàng chính xác, an toàn và đúng thời gian theo quy định.
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng/đối tác liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp
  • Tổng hợp báo cáo xử lý hàng tuần nhận biết các trường hợp còn tồn đọng và phối hợp xử lý tồn đọng của phòng ban .
  • Tham gia xây dựng Tài liệu Hướng dẫn và Xử lý Khiếu nại/ VH dịch vụ các dịch vụ theo yêu cầu.
  • Thực hiện tạo tài khoản chạy dịch vụ, cấu hình dịch vụ cho khách hàng theo yêu cầu của Kinh doanh sau khi khách hàng ký Hợp đồng.
  • Hỗ trợ/điều phối các dịch vụ
  • Cập nhật trạng thái các giao dịch điều chỉnh theo trạng thái sau khi chốt kết quả GD
  • Xử lý, theo dõi các giao dịch đáng ngờ để phát hiện sớm rủi ro, gian lận trong dịch vụ
  • Nhận diện/ Phối hợp xử lý cùng các đơn vị phòng ban khi có xảy ra các sự cố liên quan đến rủi ro, gian lận xảy ra.
  • Đưa ra các đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc vận hành dịch vụ


Yêu cầu công việc

  • Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt và thuyết phục
  • Yêu thích lĩnh vực Fintech
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh chóng.
  • Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc, có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự là một lợi thế.


Quyền lợi

  • Mức lương cạnh tranh và tương xứng với kinh nghiệm; xét điều chỉnh lương 6 tháng/lần;
  • BHXH, BHYT, BHTN full lương;
  • Ăn sáng, chiều FREE tại công ty;
  • Được hưởng gói bảo hiểm sức khoẻ hàng năm;
  • Được khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng dự án, thưởng KPI, hiệu suất công việc hàng tháng....
  • Được thường xuyên tham gia các hoạt động teambuilding, hoạt động văn hóa tinh thần cho anh em trong công ty;
  • Cơ hội được học hỏi, trao quyền, phát triển bản thân trong môi trường trẻ, năng động và sáng tạo;
  • Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực;
  • Môi trường cực kỳ năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.

Ứng viên quan tâm gửi CV về phòng Nhân sự:
  • Phone: [protected info]
  • Skype: vutrangvan
  • Email: [protected info]/[protected info]
  • Địa điểm: Tòa nhà số 15+17 ngõ 81 Láng Hạ, Ba Đình, HN

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ Phần APPOTA

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Appota là đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ và nội dung giải trí số tại thị trường Việt Nam. Appota hiện đang sở hữu hệ sinh thái với hơn 55 triệu người dùng trên Internet, là một trong số đơn vị phát hành game lớn nhất và đồng thời là đối tác chính thức duy nhất phát triển mạng lưới Facebook Gaming Creator tại Việt Nam. Chúng tôi đang tuyển dụng những vị trí mới với kế hoạch phát triển lâu dài.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty Cổ Phần APPOTA
Địa chỉ công ty: Tòa nhà số 11, ngõ 71, phố Láng Hạ, Phường Thành Công, Q. Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
  • Căn tin
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NEW HORIZONS
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư INDECO
Lương cứng 12 triệu + Hoa hồng theo công trình
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kamax Việt Nam
Thu nhập 30 - 50 triệu VNĐ/tháng
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thanh Hóa

Job liên quan

Công Ty Giải Trí Đa Phương Tiện EMVN
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Tập Đoàn Nam Cường
12 - 15 triệu
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CJ CGV VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Trà Vinh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)
Cạnh tranh
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Giải Trí Đa Phương Tiện EMVN
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
01/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Tập Đoàn Nam Cường
12 - 15 triệu
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CJ CGV VIỆT NAM
Cạnh tranh
09/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Trà Vinh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)
Cạnh tranh
31/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH NoMo Vi Na
8 Tr - 15 Tr VND
19/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
09/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
0 - 0
26/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Kỹ Thuật ASG Việt Nam
9 - 15 triệu
15/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần APPOTA
Thỏa thuận
08/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HOGI VIỆT NAM
8 - 12 triệu
22/05/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.