Xử lý dữ liệu đơn hàng
Kiểm tra và xử lý dữ liệu trùng lặp, phân bổ data cho đội ngũ
Telesales theo đúng thị trường được phân công (...)
Theo dõi SLA xử lý data và tỷ lệ sử dụng data.
Đề xuất cải tiến quy trình và tối ưu vận hành.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Báo cáo
Tổng hợp và gửi báo cáo Daily, Weekly và Monthly Report.
Phân tích hiệu suất Telesales và đưa ra các cảnh báo và đề xuất giải pháp
Yêu cầu bắt buộc:
Tiếng anh giao tiếp khá
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo;
Excel, Google trang tính khá (Có khả năng sử dụng các hàm như: Sum, countif, if, vlookup, average, importrange, query,...);
Khả năng Word, Power Point khá/ tốt.
Yêu cầu nên có: Cẩn thận, chăm chỉ và ham học hỏi.
Thu nhập
Lương cơ bản 11.000.000đ/Tháng + thưởng KPI, tổng thu nhập 12.000.000đ -14.000.000/Tháng;
Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
Phúc lợi
Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
Học tập và phát triển
Môi trường làm việc quốc tế;
Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với
Giáo viên nước ngoài;
Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.