Nhân Viên Vận Hành Logistics

1. Xử lý và quản lý đơn hàng
Làm việc với team Sales để tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng
Lên kế hoạch xử lý và sắp xếp thực hiện việc giao hàng
Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý đơn hàng từ lúc nhận đơn đến khi giao hàng thành công
Xử lý các tình huống hay sự cố phát sinh liên quan đến việc giao hàng
2. Điều phối và quản lý vận chuyển, giao nhận
Lên kế hoạch, sắp xếp và điều phối các đối tác vận chuyển, giao nhận một cách phù hợp để đảm bảo vận hành thông suốt và tối ưu về mặt chi phí (dịch vụ chuyển phát, xe thuê ngoài, dịch vụ vận chuyển qua ứng dụng...)
Thực hiện các công việc tạo đơn, đặt xe trên các ứng dụng và phần mềm quản lý vận chuyển, giao nhận - Giám sát và đảm bảo tiến độ vận chuyển, giao nhận hàng hóa đúng thời gian cam kết
Xử lý các tình huống hay sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận
Làm việc và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác vận chuyển, giao nhận
3. Quản lý xuất nhập kho và tồn kho
Quản lý tồn kho tại các kho dịch vụ thuê ngoài (kho tổng, kho thương mại điện tử)
Thực hiện các công việc xuất nhập, đóng gói (co-packing) hàng hóa, điều chuyển tồn kho
Dựa vào dữ liệu bán hàng, lên kế hoạch bổ sung tồn kho phục vụ nhu cầu bán hàng thông qua việc đóng gói tại kho (co-packing), đặt gia công hoặc yêu cầu sản xuất, mua hàng
Theo dõi và đảm bảo tiến độ đóng gói hàng hóa tại kho và đối tác gia công
Xử lý các tình huống hay sự cố phát sinh liên quan đến việc xuất nhập, đóng gói hàng hóa tại kho và đối tác gia công
Thực hiện công việc kiểm đếm tồn kho định kỳ tại các kho hoặc khi có yêu cầu
4. Khác
Theo dõi và cập nhật báo cáo số liệu tồn kho định kỳ
Theo dõi và cập nhật báo cáo chi phí logistics hàng tháng
Kiểm tra, xác nhận bảng kê và lập yêu cầu thanh toán cho các chi phí dịch vụ logistics
Hỗ trợ việc kiểm tra và giải quyết các vấn đề liên quan đến số liệu, báo cáo tồn kho và các báo cáo logistics khác
Hỗ trợ việc tìm kiếm các đối tác dịch vụ logistics mới (kho bãi, vận chuyển, giao nhận) khi phát sinh nhu cầu