- Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa gian hàng trên các sàn TMĐT bao gồm Shopee và TikTok Shop để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing nội sàn như chạy Quảng cáo (Ads), quản lý Affiliate, thiết lập Voucher và tối ưu SEO sản phẩm.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết bao gồm dự phóng doanh thu, tối ưu chi phí vận hành và kiểm soát các chỉ số quan trọng như CR, AOV, ROAS.
- Định hình chiến lược danh mục sản phẩm, phân loại dòng sản phẩm phễu, chủ lực và lợi nhuận, đồng thời đề xuất chính sách giá cạnh tranh.
- Phối hợp sản xuất nội dung Short Video và kịch bản Livestream, cập nhật nhanh các xu hướng thị trường để tăng lượt truy cập tự nhiên.
- Làm việc trực tiếp với
Quản lý ngành hàng (KAM) của sàn để đăng ký tham gia các chương trình Flash Sale, hiển thị trang ngành và quản lý lịch Boost Live.
- Quản lý quy trình
chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người mua từ trước đến sau bán hàng.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí vận hành sàn thương mại điện tử tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành gian hàng trên nền tảng Shopee và TikTok Shop.
- Có khả năng nhạy bén với thị trường, kỹ năng giao tiếp tốt và tư duy lập kế hoạch kinh doanh mạnh mẽ.
- Tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn, ham học hỏi và sẵn sàng hợp tác với đồng đội để đạt được các mục tiêu doanh số cam kết.
- Kỹ năng sử dụng các công cụ
quản lý bán hàng, phân tích dữ liệu và thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản.