Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện TửCông ty TNHH Kohnan Việt Nam

Thực hiện nhiệm vụ hàng ngày của team vận hành EC: trò chuyện với khách hàng trên nền tảng, đăng ký mặt hàng mới, đăng ký chiến dịch khuyến mãi, thực hiện livestream ít nhất 1 lần/ngày với vai trò hỗ trợ, cập nhật chính sách, phí & quy trình mới của từng sàn thương mại điện tử,...
Nộp và quản lý hàng tồn kho, dữ liệu vào/ra và chứng từ trong hệ thống CLOUD, Sapo và WMS
Hợp tác với bộ phận chăm sóc khách hàng để đảm bảo xử lý đơn hàng đúng hạn, giải quyết phản hồi của khách hàng đánh giá thấp,...
Thảo luận và chuẩn bị hàng tồn kho để lên kế hoạch bán cho ngày chiến dịch/bán hàng hàng tuần: các sản phẩm thuộc thương hiệu riêng, thương hiệu độc quyền,... của công ty
Hỗ trợ thảo luận và lập kế hoạch nội dung truyền thông cho lịch đăng bài hàng tuần, thực hiện kế hoạch bán hàng hàng tháng
Hỗ trợ đối chiếu báo cáo bán hàng giữa nền tảng EC, hóa đơn điện tử VNPT và hệ thống Cloud, nhập dữ liệu bán hàng vào POS hằng ngày