Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình vận chuyển và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, marketing...) để để tăng doanh thu gian hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Ưu tiên ứng viên từng làm livestream hoặc ngành thời trang.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành sàn thương mại điện tử.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, lịch sự.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm
quản lý bán hàngCó kinh nghiệm vận hành TikTok/TikTok Shop/Shopee từ 1 năm trở lên
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Tham gia vào ngành thời trang đang tăng trưởng mạnh, dễ phát triển nghề nghiệp lâu dài.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding...).